Xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và xã hội bằng sự hiện chí, trung thực, tình nhân ái, luôn luôn lắng nghe từ những ý kiến trái chiều cho đến những người đồng ý kiến. Xem những lời đóng góp như là tài sản quý giá nhất, là nhân tố tạo nên thành công. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ công nhân viên.